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日 期：2014-8-22 14:38:32 已 閱：27 次

　　科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步導致了很多產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題，而由此引發(fā)的低價(jià)競爭也是一潮高過(guò)一潮，似乎人們對于產(chǎn)品也習慣了降價(jià)潮的此起彼伏的競爭，但是細心的人們不難發(fā)現那些客戶(hù)服務(wù)好的企業(yè)越來(lái)越受歡迎。多層板鋪板機行業(yè)也是迎來(lái)新一輪的客戶(hù)服務(wù)熱潮。
　　其實(shí)，多層板鋪板機產(chǎn)品企業(yè)的選購人員并不在乎那點(diǎn)差價(jià)，而是產(chǎn)品購買(mǎi)的這個(gè)過(guò)程舒不舒心，服務(wù)到不到位。由此就產(chǎn)生了一個(gè)客戶(hù)粘性的問(wèn)題?？蛻?hù)服務(wù)的核心理念是企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要從滿(mǎn)足客戶(hù)的需要出發(fā)，以提供滿(mǎn)足客戶(hù)需要的產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)的義務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。做好了客戶(hù)服務(wù)，自然提升了客戶(hù)粘性。
　　多層板鋪板機廠(chǎng)家對于客戶(hù)的承諾除了看得見(jiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量之外，就剩下完善的客戶(hù)服務(wù)，而后者的附加值其實(shí)更高。對于低價(jià)競爭，我想鋪板機企業(yè)有必要好好的反思一下啦！
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